エンタープライズソリューション

トラックパスは、情報システム部門、ソフトウェア開発に携わる人、アプリケーション開発チームに対して、開発を効率化し、品質向上を実現します。さらに、システム運用の効率化、自動化支援サービスを提供しています。あなたのチームのインフラエンジニアとして"つくる情熱を支えるサービス"を提供します。
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1. トラックパスのソリューションサービスとは

トラックパスのWebソリューションサービスは「クラウド型バージョン管理サービス:trapcath」で培った技術をエンタープライズ向けに提供しま す。ソフトウェア開発チーム向けの効率化支援サービスやDevOps導入支援コンサルティングサービス、継続的インテグレーション・継続的デリバリーの導 入支援、大規模システムのクラウド化・仮想化の移行から運用支援サービスを提供します。

ソフトウェア開発効率化支援サービス(セキュアなリポジトリサービス、クラウド化)

Git / Subversion エンタープライズレベルのセキュリティと保守サービス

DevOps / tracpath / CI・CD エンタープライズサービス

大規模システムのクラウド・仮想化移行支援(オンプレミスシステムの仮想化・クラウド化支援)

オフショア開発チームとのセキュアな開発環境構築支援

自動化支援サービス(テスト自動化、デプロイ自動化)

2. トラックパスの優位性

効率化と開発スピード

「クラウド時代のつくる情熱を支える会社」をコンセプトとするトラックパスは、ソフトウェア開発チームの効率化と開発スピードを最大限向上させるためのサービスを提供してきました。弊社では、オープンソースのプロジェクト管理ツールである Trac の開発を通じて、エンタープライズ向けサービスである「tracpath」やオフショア開発チームの効率的な開発環境の構築、海外とのセキュアなソースコード管理サービスを構築してきました。ソフトウェア開発現場で求められるソリューションをお客様に合わせて最適化し導入するノウハウを蓄積しています。
クリエイティブな作業にすべての労力を集中させる。 そのためにトラックパスエンタープライズサービスがあります。

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運用性と保守性にフォーカス

ソフトウェア開発やシステム開発は新しいものを作り上げる作業です。その後、完成したシステムを快適に使うために維持する仕事があります。お客様にとって 最も長い期間携わる必要があるのはこの運用フェーズです。弊社はお客様の立場に立って「システム運用」に満足できるだけのインフラや仕組みを開発段階から 導入することが大切であると考えています。

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柔軟性

DevOpsやCIと言われる最新のソリューション、世界規模で活発に利用されているオープンソースやライブラリ群を利用し、最新のトレンドをいち早く取 り入れることが出来ます。お客様の開発チームやスキルセットに合わせて、また運用方針、開発体制、オフショア開発体制に合わせたソリューションに対応する ことが可能です。

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セキュリティ

トラックパスエンタープライズサービスは法人企業様に向けたソリューションサービスです。当社はお客様から提供していただいたデータを誤使用しないことをお客様が確認することの重要性について理解しております。

 

エンタープライズ環境において求められる高いレベルの安全対策が施されたサービスとして設計しています。お客様の大切なソースコードや設計情報を守るため に実施しているトラックパスエンタープライズサービスを提供するエンジニアチームはセキュリティ対策とセキュリティ管理について十分理解しています。

 

当社(株式会社オープングルーヴ)は、エンジニアチームへ独自にセキュリティ行動規範を定め運用しております。また、財団法人日本情報処理開発協会( JIPDEC)より「個人情報の取扱について適切な保護措置を講じる体制を整備している事業者」として評価・認定を受け、「プライバシーマーク」を付与さ れております。

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トラックパスエンタープライズサービスや弊社エンジニアへのご相談は右記よりいつでも行うことができます。お気軽にお問い合わせください。

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3.トラックパスにおけるサービス範囲

Git / Subversion / DevOps / bts

大規模な Git / Subversion によるリポジトリ管理サービス

海外や拠点の離れた開発チームの開発プラットフォーム

オフショア開発における効率化と品質管理

Git 導入

Subversion 導入

ソースコード・リポジトリ管理システムの刷新・移行支援サービス・クラウド化支援

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CI(継続的インテグレーション)とCD(継続的デリバリー)

ソフトウェア開発の自動化支援

テスト自動化ソリューション

本番化(デプロイ)支援サービス・コンテンツ管理ツールの導入

継続的インテグレーションの導入支援・CIサーバー構築

4. 開発実績とサービス事例

CI によるコードレビューとテスト自動化

ソフトウェアの品質改善に大きな効果があるテスト自動化とコードレビューがある。お客様の開発環境にコードレビューによる品質改善の仕組みと文化を導入。

CI / CD 自動化システムの導入と運用支援サービス

サービスの継続・維持するためのインフラ、サービス停止させないためのインフラを構築。すでに稼働しているサービスや開発中の環境に CI/CDの導入と運用支援。

SNSコミュニティのクラウド化とデプロイ自動化

24時間安定したサービスを提供し続けるためのクラウド化と継続的インテグレーションから自動デプロイサービスの構築。必要なリソースを必要なだけコスト削減と運用の効率化を実現。

本番化のワークフロー管理とデプロイサービス構築

デザイナーや制作会社も安全にシンプルに本番化(デプロイ)できる仕組みをサービス化。自動化により手動作業のケアレスミスをなくし、属人性を無くすことで効率的なサービス運用を構築。

海外・オフショア開発企業と共同開発プラットフォーム

国内で設計し、海外で開発する。オフショア開発や海外企業との共同開発にセキュアなクラウド型 Git / Subversion ソースコード管理プラットフォームを構築・運用。

クラウド(AWS)によるオンプレミス構築支援

オンプレミスで構築された業務システムや社内開発環境をクラウド化。ハードウェア更新時期に調達費用と保守費用の削減。ハードウェアのメンテナンス費用をゼロに。

24時間365日の無人監視サービス事例

オンプレミスもクラウドも、Zabbix/Cloud Watchによるシステム自動監視を構築。監視レベルの最適化・導入後の運用支援・改善案の提示サービス。

オープングルーヴの開発実績

 

オープングルーヴの”つくる情熱を支える”の法人向けサービスは、SIerだけでなく、メーカー、建設、サービス、大学などにも広がっています。例として一眼レフカメラ用交換レンズメーカーの株式会社シグマでは、クラウドのメリットを活かし、海外の開発子会社と本社でプロジェクトを安全かつ円滑に運営管理する目的で導入しました。また、東京工業大学には、「先導的ITスペシャリスト人材育成推進プログラム」において大学院生向けのソフトウェア開発プロセスの講義に用いるという目的で導入されています。近年は、様々なゲームや遊技機の開発プロジェクトへの導入が増えています。

トラックパスエンタープライズサービスや弊社エンジニアへのご相談は右記よりいつでも行うことができます。お気軽にお問い合わせください。

5. プロジェクトを計画通りに成功させるために必要なこと

プロジェクト成功への道

プロジェクト成功への道。ソフトウェア工学の分野においては、フレデリック・ブルックスが1986年に”No Silver Bullet(銀の弾丸など無い)”というフレーズを用い、全ての問題に通用する万能な解決策などは存在しないと論じました。(Wikipedia – 銀の弾丸:https://ja.wikipedia.org/wiki/銀の弾丸)

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ソフトウエア開発プロジェクトにおいて

ソフトウエア開発プロジェクトにおいて、どんなに困難な課題も一気に解決できるよな手法や理論は存在しないが、有効な方法はあると考えています。
プロジェクトにおいてトラブルを発生させる原因になりやすいことに、お客様の要望を十分に理解せず安請け合いしてしまう担当者、スキル、経験、交渉力、開発力をもっているにも関わらずうまくいっていないプロジェクトが多々あります。

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弊社はお客様のRFP(Request For Proposal | 提案依頼書)や要件定義

弊社はお客様のRFP(Request For Proposal | 提案依頼書)や要件定義、業務分析と改善ヒアリングでもソフトウェア開発経験豊富なエンジニアが参画します。
経験豊富なエンジニアが参画することでお客様の実現したいこと、アイデア、要望が「技術的に可能か」「どれくらいの期限と予算か」をお客様に説明しながら進めていくことが出来ます。さらに、新しい技術やアイデアを積極的に活用することを推進しており、当初の計画では技術的・期間・予算などで断念したことも実現させる方法を提案することが可能です。
プロジェクトがスタートする前から技術的な最適解をお客様と共有することでプロジェクトは計画通りに成功させることが可能です。

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トラックパスによるエンタープライズソリューションサービスは

トラックパスによるエンタープライズソリューションサービスは、少数精鋭チームで提供しています。「お客様と密な連携」「齟齬の無い情報共有」を実現する ため、1名〜3名程度のエンジニア達が、要件定義から課題の抽出、改善案の提示、さらに開発に関わる業務、インフラ、サーバ構築などを行っています。お客 様のプロジェクトを成功させ、問題の解消、要求の実現を達成するために必要な技術サービスを提供するための少数チーム体制です。

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6. 要求を満たし、計画を達成する。さらに予算内で

お客様が求めているものをイメージ通りに実現するために必要なことは「ユーザーの意見を聞く」「お客様の本音を聞く」ことです。お客様の声を聞くことがとても重要ですが、そのためには聞く技術が必要です。

お客様の要求を正確に聞いた後、要求を改善案と必要な機能に落とし込みます。ここで、経験豊富なエンジニアが参画することでプロジェクト全体を俯瞰し、要求を実現する方法、プロジェクトの計画を予算内でどこまで出来るのかを提案致します。

トラックパスエンタープライズサービスや弊社エンジニアへのご相談は右記よりいつでも行うことができます。お気軽にお問い合わせください。

7. 本当に必要なもの(お客様の要求)をイメージ通りに実現するための技術

情報を収集し、解決するための手段と機能が具体的になり、お客様と最終イメージが共有できることが大切です。想像以上に「頭で考えていることを共有する」ことは難しいことです。

イメージが共有できてないとプロジェクトの最終段階になって「これじゃない」「こんなはずじゃなかった」という状況になることがあります。このイメージを共有するために弊社は、アジャイル方式によるプロジェクト推進をおこない、プロジェクト自体の納期や要求の変更に対して柔軟に対応しています。

お客様のヒアリング段階からエンジニアが参加し、イメージを共有することを最優先に考えて、最適な手法をご提案いたします。まずは弊社のエンジニアにご相談ください。

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8. トラックパスの技術とオープングルーヴのソリューション

トラックパスの技術とお客様の要求がマッチする

トラックパスのエンタープライズサービスは、お客様のクリエイティブな作業にすべての労力を集中して頂くための裏方のようなサービスです。クラウド時代の ITの役割は、できるだけ管理やツールにコストをかけず、クリエティブなことに時間を集中させて、目的を達成することにありますが、グーグルなどの成功し ている企業に共通するのは、誰でも参加できるフラットな仕組みを整えて知恵、能力、そして資源を一ヶ所に集めたほうが、一組織や一個人よりもはるかに大き なことを成し遂げられるというに気づいているということでしょう。

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トラックパスによるエンタープライズソリューション

日本に限らず、世界には驚くほど非効率なやり方のまま、仕事をしている企業が多くありますが、その背景には、技術者が変化を好まなかったり、新しいことを覚えるには時間と体力が必要と導入を先延ばしにしたり、日常の業務に新しいことを浸透させる手間のことを考慮するため変化を避ける傾向があるかもしれません。

トラックパスはお客様の製品開発やサービス開発を技術者が徹底的にサポートいたします。

トラックパスエンタープライズサービスや弊社エンジニアへのご相談は右記よりいつでも行うことができます。お気軽にお問い合わせください。

9. オープングルーヴの技術

オープングルーヴの得意分野・何をやっているのか

当社は、”クラウド時代のつくる情熱を支える企業”として、エンタープライズ企業向けにクラウドに特化したシステムインテグレーションサービスを提供し開 発実績を積んできました。オープンソースのTracというプロジェクト管理システムの開発からスタートし、Python/Rubyによるエンタープライズ 開発、Git / Subversion による構成管理のエンタープライズ導入・開発支援、AWSクラウド導入と開発、CI(継続的インテグレーション)やCD(継続的デリバリー)開発と導入とお客様のクリエイティブな作業に集中するための裏方に徹し、開発支援をさせて頂きました。

オープングルーヴはお客様の課題を抽出し、どのような問題に対して、どのような解決策を提示し、どのような価値を提供するのか、複雑なシステムをどれだけ 分かりやすく使えるシステムにできるのか、システム化によって価値を最大に出来るようにお客様と一緒に考え、製品開発とシステム開発の上流から企画に関わ り、プロトタイピング、ユーザーテストを繰り返しながら、お客様の情報システムチームの一員としてサービスを開発します。

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オープングルーヴの技術を活用した活用例

■ 論文デリバリーサービスの自動化システム基盤開発

論文デリバリーサービスの印刷用システムの再構築を実施。従来は専任のシステム担当者が3,4名で運用していたが、新システムに移行後、1名で運用可能。 各業務処理サーバの監視を自動化することでシステムに必要な費用を削減。削減効果としてオペレーター数十人の残業時間(1日1-3時間)がゼロに。

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■ ハードウェア更新時期に合わせて一気にクラウド化

データセンターと自社内にラック設置し、大量のサーバ設備を保有していたが、AWSとソフトウェア仮想化技術を活用し、業務システムの統廃合、開発用サー バの統廃合を実施。サーバの台数を大幅に減らすことができたことで、ハードウェア保守費用、メンテナンス費用の削減に成功。

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■ SI企業にてオーダーメイドのステージング環境・開発環境構築を自動化し、様々な環境に対応

SI企業ではお客様毎の業務システムを構築するために、開発環境、試験環境、ステージング環境を用意し、維持し続ける必要がある。そのためのハードウェアの数や技術者がコストを大きく上げていた。

クラウドによるソフトウェア仮想化とCI/CDの導入により、ハードウェアの数を大きく削減し、運用の自動化に成功。

  • 会社紹介:株式会社オープングルーヴ お客様と弊社はプロジェクトの目的を達成するために1つのチームになります。
  • トラックパスエンタープライズサービスを提供する弊社は、お客様とプロジェクトの目的を達成するために1つのチームとして参画します。
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10. アプリケーションだけでなくサーバ構築・保守も一括でご提供

AWSを使ったスケールアウト可能なサーバ環境や開発環境

インフラの自動化、CI/CDの導入だけでなく、インフラの構築やサーバー構築も行っています。弊社ではお客様向けのサーバー環境にAWS(Amazon Web Service)を採用しています。これにより、サービス提供までの最高のスピードと障害に対する耐性・サービスの安定稼働が向上するだけでなく、ビジネスに合わせたスケールアップやスケールアウト可能なサービス提供が可能になります。

費用面においても、障害時対応コストの削減、運用・保守フェーズのメンテナンス性を容易にすることで継続的なサービス維持に必要なコストを削減します。クラウド化によるメリットを最大限享受することが可能です。オンプレミスな構成をお考えの場合にもソリューションを提供させて頂くことは可能です。お気軽にご相談ください。

Git / Subversion / Mercurial サーバーの構築・運用のノウハウを蓄積

オープンソースソフトウェア(OSS)の活用から導入、運用保守まで一貫したサポートを提供します。クリエイティブな開発や業務システムにおいてOSSを安心して長期間お使い頂くための導入支援と運用保守サポートです。

CI/CD(継続的インテグレーション/継続的デリバリー)サーバーの構築・運用のノウハウを蓄積

テストの自動化、毎日テストによる品質保証、デプロイの自動化、本番化支援により開発チームと運用チームに圧倒的な効率化を提供する、CI(継続的インテグレーション)とCD(継続的デリバリー)の構築・運用ノウハウを蓄積しています。

テスト自動化、デプロイ、CIによる自動化支援と運用サポート

これまで手動で行っていたビルド作業を自動化が可能となります。開発チームがソースコードの品質を担保するために自動コードチェックを導入したい場合も、 CIにより、ビルド・テスト・コードチェックを毎日、自動で実行することでソフトウェアやシステムが問題なく動作していることを全員が確認し、新規開発や 運用を安心して続けることが可能です。クリエイティブな作業に集中するためのCI(継続的インテグレーション)とCD(継続的デリバリー)を支援していま す。

サーバーの構成管理を自動化、多数のサーバーや複数のクラウドインフラを統一的に管理

トラックパスエンタープライズサービスでは、お客様の開発環境や検証環境、ステージング環境に構成管理を導入し、開発工程から運用・保守工程の属人性を限 りなく減らすことで未然にトラブルを防止するような技術導入をしています。サーバー構築をプログラミングによるコード化(Infrastructure as Code)し、多数のサーバーや複数のクラウドインフラを統一的に制御します。

サーバー監視ソフトウェアによる障害の検知と負荷対策

製品開発の製造、Webアプリケーション開発環境、スマホアプリ環境は絶えず進化し続けていることもあり、サービスの安定稼働、動作保証するためには日々の監視が重要です。そのため、データセンターやレンタルサーバー運営会社の死活監視では手に余ることがあります。トラックパスエンタープライズサービスは、開発支援だけではなく、サーバー構築から以後の運用・保守までをサービスとして対応可能です。死活監視や負荷モニタリング、定常監視による将来予測を実現することで攻めの運用を可能にします。

システムに合わせた最適なバックアッププランのご提案

クラウドにはクラウドに最適化されたデータ保全する仕組みが重要です。クラウドに最適化され、システムに合わせた最適なバックアッププランをご提案しています。

要件・規模・構成によって異なるエンタープライズシステムのデータロストを限りなくゼロ%に近づけ、24時間365日安定した運用と安心を構築します

クラウド化によるシステム運用と保守に関して最適なプランをご提案いたしますので上記以外についてもご相談下さい。

トラックパスエンタープライズサービスや弊社エンジニアへのご相談は右記よりいつでも行うことができます。お気軽にお問い合わせください。

11. トラックパスエンタープライズサービスのエンジニアチームについて

エンジニアの業務範囲

弊社のエンジニアチームとインフラチームはお客様のプロジェクトの全行程をサポートします。「ここから私達の仕事ではありません」「担当会社のため弊社では分かりません」というような線引きは行いません。気になる点・不明な業務について積極的に相談します。

チーム編成のコンセプト

チームはお客様との密なコミュニケーションを重視します。少人数での大規模開発、すばやい進捗、新技術の積極採用、スクラム開発ができるチームを編成します。これはお客様の必要とされる技術をお客様の1チームとしてすばやく提供するための弊社の考えです。

エンジニアのチーム編成

弊社のエンジニアチームは、アプリケーション開発に特化したエンジニアとサーバー・ネットワーク・インフラに特化したインフラエンジニアで構成しています。これはほぼすべてのお客様に共通したチーム編成です。大規模なシステムから最新のクラウドをフル活用した技術を提供します。

開発ドキュメントや設計ドキュメント

サービス開始時、引継ぎした時、トラブルに対処するとき、今ある資料や設計書で解決出来るでしょうか。何十ページにも及ぶ整形されたドキュメントより、エンジニアがわかるレベルで整理されており、必要な時に検索すれば見つけられる仕組みがあることが重要です。綺麗な設計書よりも使える設計書としてドキュメント化することの重要性を理解しています。

エンジニアチームのスキル維持と育成、高いパフォーマンスを発揮し続けるため

ソフトウェア開発は日進月歩です。常に新しい技術・言語・ライブラリが生まれています。エンタープライズ系で重視されるセキュリティ性や安定性の要求を実現した上で、より効率的な開発・運営ができる最適な方法論を常に研究し、サービスとして提供しています。

プロジェクト管理と方針(失敗しない仕組み)

弊社はお客様の仕事の進め方、開発スタイルに合わせてプロジェクト計画を提案します。通常、アジャイル・スクラムの考えに則ったスタイルを採用しています。プロジェクトを成功させるために実際に動くプロトタイプを重視し、少人数で効率的なコミュニケーションと開発、設計→開発→試験のイテレーションを実施しています。

弊社のエンジニアチームは、アプリケーション開発に特化したエンジニアとサーバー・ネットワーク・インフラに特化したエンジニアで構成しています。これはほぼすべてのお客様に共通したチーム編成です。

12. エンジニア向けブログ「tracpath:Works」について

エンタープライズの開発現場はもっと効率化できる!!「自動化、チーム開発、CI(継続的インテグレーション)/CD(継続的デリバリー)」

弊社はクラウド時代のつくる情熱を支えるメディアとして、「tracpath:Works」を運用しています。 tracpath:Worksでは、主にDevOpsに関する技術情報を発信していますが、エンジニアのスキルアップや社内勉強会、エンタープライズの現場の活用事例などのトピックを扱っています。

エンタープライズの開発現場やソフトウェア開発の方法はまだまだ改善の余地が残っています。インターネット企業やスマホゲームやソーシャルサービス を提供 する企業では当たり前に導入されている開発方法論、効率化ツール、クラウドサービスがエンタープライズの開発では十分に利用されている状況になっていません。

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エンタープライズの現場では安定性、学習コスト、継続性を重視し、昔からある技術、枯れた技術を利用することが良いとされています。

「ベストではないがベター」

でも、エンタープライズの現場でこそ最新の方法論、考え方、ツールを導入すべきと考えます。

エンタープライズ系(SIer,法人)にインターネットの最新技術を紹介・導入し、エンタープライズの現場にあった最適な方法論をサービスとして提供したい。

そんな思いを伝えるために「tracpath:Works」を通じて情報発信しています。

トラックパスエンタープライズサービスや弊社エンジニアへのご相談は右記よりいつでも行うことができます。お気軽にお問い合わせください。

13.サービス提供の流れ

お電話、メールにてお問い合わせ下さい

この時、できるだけ具体的なシステムや実現したいこと、参考にしているサイトはあるか、どのような課題があるのか、どういった効果を期待しているかなどをお伝え頂くと大変助かります。

初回ヒアリングのため打合せをお願いします

初回の打合せをさせて頂きます。この打合せではお客様の課題や目的、達成したいことなどヒアリングさせて頂きます。最終ゴールとシステムのイメージを共有します。数回に分けて打合せをお願いする場合がございます。

提案書の提出、または見積書の提出

ヒアリングをもとにお客様向けのソリューション提案書や見積書を提出いたします。

ココマデは無料です

ご契約、ご発注をお願いします

弊社からのソリューションや提案書について問題ない場合はご契約となります。

プロジェクトのキックオフ!

プロジェクトの計画を策定いたします。その後、お客様と弊社のエンジニアチームにてキックオフを行います。

開発スタート

システム開発・サービス開発・コンサルティングなどお客様にあわせたサービスを提供します。開発期間はサービス内容や開発規模により異なります。

お客様による検収と納品

お客様による検収を実施して頂きます。納品が完了となります。 請求書をお送りいたしますのでお支払いをお願いします。

ココカラは運用・保守業務として承ります

サービス提供後、サイトの運用・保守業務も承ります。 サービスによっては提案書に運用・保守業務についてご説明させて頂きます。

14.サービス検討前に開発や導入支援の料金見積について

トラックパスエンタープライズサービスの発注の目安となるソリューションと価格感は以下通りです。例で示したソリューション以外も対応可能ですのでまずは ご相談ください。 弊社のエンジニアチームは主となる1名が要件や計画を作成し、お客様と定期的に確認を行います。開発は規模に応じて1名〜数名のチームとして開発・構築に 専念いたします。規模の変動条件として、お客様の要求される難易度によって概算は大きく変わる場合があります。また、弊社が特に注力している技術分野や技 術要件が含まれている場合などがあります。

  • ソフトウェア開発効率化支援サービス
    • 80万〜600万 -
      • DevOpsツール、CI/CDツールの導入から運用までのコンサルティングサービス
      • 期間:約1ヶ月〜

  • DevOps / CI自動化支援サービス
    • 50万〜600万 -
      • 開発と運用の自動化サービス導入、テストの自動化、デプロイの自動化、コードチェックの自動化導入
      • 期間:約1ヶ月〜

  • クラウド移行/仮想化/インフラ支援
    • 80万〜 -
      • オンプレミスシステムのクラウド移行やクラウドインフラの構築、仮想化技術の導入支援
      • 期間:約1ヶ月〜

  • インフラの安定稼働/最適化を支援する保守
    • 月額 5万〜 -
      • 弊社が構築したシステムや他社の開発したシステムを引継ぎ、中・長期的なメンテナンスや運用などを、開発完了後も規模や業務内容により月額5万円〜数十万円の費用にて承ります。
      • 期間:3ヶ月〜

  • エンタープライズシステム開発サービス
    • ご相談ください -
      • フルスクラッチ開発やオープンソースを活用したソリューション・カスタマイズまで数週間〜数ヶ月の開発を承ります。あなたのチームにインフラエンジニアとして参画します。
      • 期間:数週間〜数ヶ月

  • Subversion, Git 導入/保守サービス
    • 35万〜 -
      • Git / Subversion の導入支援、エンタープライズレベルのセキュリティと可用性サービスの構築。チームに浸透させるための導入支援、導入後の運用保守までサポート。
      • 期間:約0.5ヶ月〜

トラックパスエンタープライズサービスや弊社エンジニアへのご相談は右記よりいつでも行うことができます。お気軽にお問い合わせください。

15. ご発注いただく際の注意点

弊社は、ソフトウェア開発に携わる会社やチームに対して、トラックパスエンタープライズサービスを提供しています。お客様の環境や課題に合わせてご提供するコンサルティングのようなサービスとなります。 そのため、以下の点について注意願います。

トラックパスを提供するオープングルーヴは、出向・お客様環境への常駐は行いません。

お問い合せ受付はメール・電話での対応となります。営業時間(10:00-19:00/平日)内にて行っています。

営業時間外の保守・緊急対応などについてはご相談頂ければ、ご提案させて頂きます。

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トラックパスエンタープライズサービスや弊社エンジニアへのご相談は右記よりいつでも行うことができます。お気軽にお問い合わせください。

無料トライアル

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