CloudOps
SaaS運用の外注をする前に確認する6項目｜責任範囲と引き継ぎ
開発者が運用を兼務していて、障害調査や更新作業のたびに開発が止まる。SaaS運用の外注を検討しているものの、「何を、どこまで頼めばよいか」が分からない。そんなときは、今ある資料と作業を使って、依頼したい範囲を整理するところから始められます。 「監視」「バックアップ」「障害対応」は、同じ名称でも事業者によって含む作業が異なります。見積もりを比べる前に、対象、実施条件、判断者を揃えることが必要です。未 ...… Read More
