CloudOps
専任の運用担当がいないSaaS企業へ｜AWS運用で確認する5項目
本番環境のアラートが届くたびに、同じ開発者が作業を止めて調べている。バックアップはあるものの、その人が休んだ日に誰が復旧するかは決まっていない。自社のSaaS・WebサービスをAWSで運用していて、こうした状態に心当たりはないでしょうか。 まず確認したいのは、担当者以外が構成と手順をたどり、必要な判断をできるかです。この記事では、構成、権限、復旧、監視後の対応、リリースの5項目から、どこを先に整え ...… Read More
CloudOps
型式試験に提出した版をたどれるか｜遊技機開発のデータ管理
型式試験への提出後に、書類やプログラムを確認することになったとき、実際に提出したものと、それらに対応する社内の開発データを特定できるでしょうか。作業フォルダにある最新版と、提出した版が同じとは限りません。提出後も開発が進む場合は、どのデータを使ったかを後からたどれる記録が必要になります。 この記事では、遊技機メーカーや開発子会社の開発管理責任者に向けて、提出版の識別、変更理由、書類との対応、保管と ...… Read More
CloudOps
SaaS運用を外注する前に確認する6項目｜責任範囲と引き継ぎ
開発者が運用を兼務していて、障害調査や更新作業のたびに開発が止まる。外注を検討しているものの、「何を、どこまで頼めばよいか」が分からない。そんなときは、今ある資料と作業を使って、依頼したい範囲を整理するところから始められます。 「監視」「バックアップ」「障害対応」は、同じ名称でも事業者によって含む作業が異なります。見積もりを比べる前に、対象、実施条件、判断者を揃えることが必要です。未確認の項目は未 ...… Read More
