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クレームはアイデアを生み出すチャンス。決してクレームから逃げてはいけない。
(Photo by：droidcon Global) 「ゆとり世代」といわれる若者たちの離職率が問題視され、厚生労働省が実施した「若年者雇用実態調査」によれば、平成23年3月に大学を卒業した若者たちの3割以上が3年以内に離職しているそうですが、そんなゆとり世代への対策として、失敗を表彰する会社があるそうです。 ある旅行会社では、新入社員が年の差婚カップルに「親子旅行」を勧めたことで大変なお怒りを受 ...… Read More
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エバンジェリストは「肩書ではなく、生き方」、製品を自腹で購入しなければ、魅力は伝えられない。
(Photo by：BTO – Buy Tourism Online powered by BTO Educational) マイクロソフト、アップル社、そしてIBMなどの外資系企業のみならず、最近ではNTTコミュニケーションなど国内の企業も、社内に「エバンジェリスト」という肩書きの人々を設置しており、近年、エバンジェリストはIT企業のマーケティングにおいて、非常に重要な役割を果たすよ ...… Read More
